Перевозчик ответил на вопрос о компенсациях пассажирам за задержку Sea Bridge
Пассажиры парома Sea Bridge, который два дня ожидал разрешения на заход в порт Сочи, смогут получить бесплатные билеты для обратного путешествия в турецкий Трабзон в качестве компенсации. Об этом 7 ноября заявил Сергей Туркменян, гендиректор компании «СВС Шиппинг», которая организовывала рейс.
«Я могу только одно обещать: что всем пассажирам, которые сегодня пришли на этом судне, я готов предоставить бесплатные билеты в обратную сторону один раз для компенсации их морального ущерба», — сказал он, отвечая на вопросы журналистов.
— Задержка парома Sea Bridge в порту Сочи, длившаяся два дня, стала настоящим испытанием для пассажиров, которые ожидали разрешения на высадку. Генеральный директор компании «СВС Шиппинг» Сергей Туркменян заявил, что пассажиры получат бесплатные билеты на обратное путешествие в Трабзон. Однако, несмотря на это, ситуация вызывает вопросы: как так получилось, что первый за 14 лет рейс столкнулся с отсутствием разрешения на вход в территориальные воды России?
Туркменян подчеркнул, что задержка произошла не по вине компании, а из-за закрытия порта для учений. Но такие обстоятельства ставят под сомнение готовность к организации международных морских перевозок. Пассажиры, находясь на борту, были обеспечены всем необходимым, но моральный ущерб от ожидания и неопределенности остается. Важно понять, как подобные ситуации могут быть предотвращены в будущем, чтобы не подрывать доверие к подобным рейсам.
«Надежность международных перевозок требует четкой координации и готовности всех сторон».
Туркменян подчеркнул, что пассажиры были обеспечены питанием и комфортными условиями размещения в каютах за счет компании-перевозчика. Он также отметил, что задержка рейса состоялась не по вине организаторов, так как и сочинский порт, и сам паром были готовы к заходу на территорию РФ.
Кроме того, глава «СВС Шиппинг» опроверг сообщения о том, что на борту судна находились колонны грузовых фур, предназначенных для перевозки. Туркменян назвал эту информацию спекуляцией и заверил, что компания-перевозчик никогда не планировала подобные действия. По его словам, организаторы предоставили все необходимые документы в подтверждение.
«Мы предоставили все соответствующие документы в подтверждение наших слов. Мы готовы их предоставить любым уполномоченным лицам, где стоят подписи всех контрольных служб в порту Сочи, в том числе и администрации края», — заключил он.
Накануне Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила, что Sea Bridge не смог высадить пассажиров в Сочи из-за отсутствия разрешения на вход в Россию. Он выполнял первый за 14 лет рейс по маршруту Трабзон – Сочи. Паром прибыл в Сочи около 10:00. Однако российская сторона не приняла судно, поскольку у него не было разрешения на вход в территориальные воды РФ, а порт Сочи был закрыт для учений до 12:00.
Ассоциация также уточнила, что проблемы с разрешением начались еще во время тестового рейса парома, и ситуация не была решена до текущего дня.
Позже, 7 ноября, судно всё же получило разрешение на заход в порт города Сочи. Тогда же Туркменян сообщил, что корабль отправится в обратном направлении сегодня в 20:00 мск. На борту находились 20 пассажиров: 18 россиян и два гражданина Турции.
Все важные новости — в канале «Известия» в мессенджере МАХ
